01Quién es responsable de tus datos
El responsable es StratUp LLC, sociedad registrada en el Estado de Wyoming, Estados Unidos, representada por su fundadora, Angela Botero Hurtado. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a [email protected].
StratUp LLC es titular de las marcas stratup, De Ideas a Negocio e I-BOS™. Cuando en esta política decimos «nosotros», hablamos de StratUp LLC.
02A qué aplica esta política
Aplica a:
- Los sitios strat-up.co, deideasanegocio.com e i-bos.co.
- Los formularios y calendarios de agenda de estas marcas.
- Las conversaciones por WhatsApp y los correos que enviamos o recibimos desde ellas.
No aplica a sitios de terceros a los que enlacemos; cada uno tiene su propia política.
03Qué datos recogemos
Los que tú nos das:
- Nombre, correo, teléfono o WhatsApp y país.
- Tus respuestas en formularios, por ejemplo, en qué momento estás o qué buscas.
- Los datos de agenda: fecha, hora y lo que nos cuentas al reservar.
- Lo que compartes en sesiones, correos o mensajes.
Los que se recogen automáticamente:
- Cookies e identificadores similares.
- Dirección IP y ubicación aproximada.
- Tipo de dispositivo y navegador.
- Las páginas que visitas y cuánto tiempo pasas en ellas.
- El anuncio o enlace por el que llegaste.
No pedimos datos sensibles, como salud, religión u opiniones políticas. Te pedimos no incluirlos en formularios ni mensajes.
04Para qué los usamos
- Entregarte lo que pediste: el libro, el curso o la sesión agendada.
- Comunicarnos contigo y hacer seguimiento por correo y WhatsApp: recordatorios, respuestas y contenido relacionado con lo que te interesó.
- Prestar los servicios que contrataste y administrar la relación: facturación y soporte.
- Medir y mejorar nuestra publicidad y nuestros sitios.
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para que hagan su propio marketing.
05Con quién los compartimos
Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y solo para prestarnos su servicio:
- I-BOS™, nuestra plataforma, operada sobre infraestructura de HighLevel / LeadConnector (EE. UU.): CRM, formularios, calendarios, correo, SMS y automatizaciones.
- Meta: Pixel de Facebook e Instagram, y WhatsApp Business.
- Google: Analytics, Tag Manager y Workspace.
- Pagos: Stripe y dLocal, y Hotmart para el curso Emprende Desde Cero. Ellos procesan los datos de tu tarjeta; StratUp LLC nunca los ve ni los guarda.
Cada proveedor tiene su propia política de privacidad. También podemos entregar datos cuando una autoridad competente lo exija por ley.
07Tu consentimiento y cómo retirarlo
Al enviar un formulario, agendar una sesión o escribirnos, aceptas esta política y que te contactemos sobre lo que solicitaste. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras:
- Con el enlace de baja que aparece en cada correo.
- Respondiendo «BAJA» por WhatsApp.
- Escribiendo a [email protected].
Retirarlo no afecta lo que hicimos antes con tu permiso ni las obligaciones legales que debamos cumplir.
08Tus derechos
En cualquier momento puedes pedirnos:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Corregirlos o actualizarlos.
- Eliminarlos.
- Oponerte a un uso concreto, por ejemplo, a la publicidad.
- Recibir una copia.
Cómo: escribe a [email protected], idealmente desde el correo con el que te registraste, y cuéntanos qué necesitas. Podemos pedirte que confirmes tu identidad. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles.
Respetamos las normas de protección de datos del país donde vives cuando apliquen, como la Ley 1581 de 2012 en Colombia, la Ley 29733 en Perú o el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para residentes de la Unión Europea. Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.
09Transferencia internacional
Nuestros proveedores pueden guardar tus datos fuera de tu país, principalmente en Estados Unidos. Al usar nuestros servicios aceptas esa transferencia. Elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas.
10Cuánto tiempo los guardamos
Mientras exista una relación contigo —eres cliente, estás en nuestra lista o tienes un proceso abierto— o hasta que pidas eliminarlos. Algunos datos, como los de facturación, los conservamos el tiempo que exija la ley.
11Seguridad
Usamos plataformas con acceso protegido, cifrado en tránsito y permisos limitados por persona. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y tomaremos las medidas necesarias.
12Menores de edad
Nuestros servicios son solo para mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores; si detectamos alguno, lo eliminamos.
13Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la versión vigente. Si el cambio es importante, lo avisaremos en el sitio o por correo.
14Contacto
StratUp LLC · Estado de Wyoming, EE. UU. · [email protected]
Consulta también los términos y condiciones y la política de reembolsos.