términos y condiciones

01Quiénes somos

Estos términos regulan el uso de los sitios, productos y servicios de StratUp LLC, sociedad registrada en el Estado de Wyoming, Estados Unidos. StratUp LLC es titular de estas marcas y sitios:

• stratup · strat-up.co
• De Ideas a Negocio · deideasanegocio.com
• I-BOS™ · i-bos.co

En estos términos, «nosotros» es StratUp LLC y «tú» es cualquier persona o empresa que visita, compra, contrata o usa alguno de nuestros productos, sin importar su país.

02Aceptación

Al navegar, enviar un formulario, agendar, comprar o contratar, aceptas estos términos, la política de privacidad y la política de reembolsos. Confirmas que eres mayor de 18 años, que puedes contratar legalmente y que la información que nos das es verdadera. Si contratas en nombre de una empresa, confirmas que tienes autorización para hacerlo.

03Servicios y productos

• stratup for founders: mentoría y programa de 90 días con el método De IDEAS a Negocio Blueprint™, para convertir tu experiencia en un negocio propio.
• stratup for business: acompañamiento a empresas.
• stratup members: acompañamiento continuo con pago mensual.
• Curso Emprende Desde Cero: producto digital de pago único, con acceso por Hotmart.
• Libro Emprende con Propósito: descarga gratuita.
• I-BOS™: plataforma de CRM, automatización y embudos, con implementación y suscripción mensual.

El alcance, la duración y el precio de cada servicio personalizado se definen en su propuesta o contrato. Si ese documento dice algo distinto a estos términos, prevalece el contrato.

Podemos agregar, cambiar o retirar productos, avisando con anticipación a quienes estén activos y se vean afectados.

04Precios y pagos

• Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique otra moneda.
• Los pagos se procesan principalmente por Stripe y dLocal; el curso, por Hotmart. Cada plataforma aplica sus propias condiciones.
• StratUp LLC no guarda datos de tarjetas ni de cuentas bancarias.
• Ningún servicio personalizado empieza sin una propuesta o contrato aceptado y el pago confirmado.
• Los impuestos y las comisiones bancarias o de cambio que apliquen en tu país corren por tu cuenta.

05I-BOS™

I-BOS™ tiene dos partes: la implementación, que es configurar la plataforma para tu negocio, y la suscripción mensual, que es usarla.

• La implementación es un servicio profesional y no es reembolsable una vez iniciada.
• La suscripción mensual no tiene permanencia mínima: puedes cancelarla cuando quieras y deja de cobrarse desde el siguiente ciclo, sin devolución del periodo en curso.
• Al cancelar, StratUp LLC no está obligada a migrar, trasladar ni reconstruir en otra plataforma los activos creados en I-BOS™: embudos, páginas, workflows, automatizaciones, plantillas y calendarios.
• Esos activos dependen de la plataforma y es posible que no funcionen fuera de ella.

Nada de lo anterior limita tu derecho a pedirnos, antes de cancelar, una exportación de tus contactos y datos.

06Sesiones agendadas

• Puedes reprogramar una sesión avisando con al menos 24 horas de anticipación.
• Si no te presentas y no avisaste, la sesión se considera tomada.
• Si somos nosotros quienes necesitamos reprogramar, te avisaremos lo antes posible y la sesión se mantiene.

07Uso aceptable

Usas nuestros productos con fines legales y para tu propio negocio. No está permitido:

• Reproducir, distribuir, vender, sublicenciar o publicar contenidos, metodologías, plantillas o recursos sin autorización escrita.
• Crear productos o servicios que copien, total o parcialmente, el método De IDEAS a Negocio Blueprint™ u otros contenidos propios de StratUp LLC.
• Compartir tu acceso con personas no autorizadas.
• Dar información falsa al registrarte o contratar.
• Usar I-BOS™ para enviar mensajes no solicitados o para actividades ilegales.

Si esto se incumple, podemos suspender el acceso sin reembolso y tomar acciones legales para proteger nuestra propiedad intelectual.

08Propiedad intelectual

Los contenidos, metodologías —incluido De IDEAS a Negocio Blueprint™—, videos, guías, plantillas, desarrollos tecnológicos y marcas —stratup, De Ideas a Negocio, I-BOS™ y las identificadas con ™— son de StratUp LLC y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Cuando compras o contratas, recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos en tu propio negocio. Tu negocio, tus ideas, tus contactos y tus datos siguen siendo tuyos.

09Resultados

Te damos método, herramientas y acompañamiento. Los resultados dependen de cómo implementes cada paso, de tu mercado y de factores que no controlamos. No garantizamos ingresos ni resultados económicos específicos. Los testimonios del sitio son experiencias reales, no promesas.

10Reembolsos

Las condiciones están en nuestra política de reembolsos. En resumen: los pagos son firmes una vez iniciado el servicio, salvo la garantía de 7 días del curso Emprende Desde Cero.

11Limitación de responsabilidad

Damos educación, orientación estratégica y herramientas tecnológicas. No somos asesores legales, contables, financieros, tributarios ni de inversión: para esas decisiones consulta a un profesional.

No respondemos por pérdidas económicas, decisiones de inversión ni oportunidades no concretadas que se deriven del uso de nuestros productos. Nuestra responsabilidad máxima no supera lo que nos pagaste por el producto o servicio en los últimos 12 meses.

Nuestras plataformas dependen de proveedores externos; no garantizamos que funcionen sin interrupciones.

12Privacidad

Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad.

13Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos y rigen desde su publicación. Si un cambio importante afecta un contrato o suscripción activa, te avisaremos con al menos 15 días calendario de anticipación.

14Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU. Si surge un desacuerdo, primero buscaremos resolverlo de forma directa dentro de los 30 días siguientes a la notificación. Si no hay acuerdo, las partes se someten a los tribunales competentes de Wyoming.

15Contacto

StratUp LLC · Estado de Wyoming, EE. UU. · [email protected]

Respondemos normalmente en 3 a 5 días hábiles.